Trở về/JTBD Toolkit
Xem trước

Bắt đầu từ Step 1 — Timeline Interview
để tạo câu hỏi phỏng vấn với AI

JTBD Toolkit
Cách sử dụng Nghiên cứu Jobs-to-be-Done

JTBD Toolkit giúp bạn thực hiện nghiên cứu Jobs-to-be-Done theo phương pháp Bob Moesta với sự hỗ trợ của AI. Từ switch interview đến Four Forces analysis, tạo Jobs Story và tổng hợp insights tự động.

Vì sao dùng JTBD Toolkit?

Phương pháp Bob Moesta

Follow đúng framework Switch Interview và Four Forces of Progress.

AI hỗ trợ

Tự động tạo câu hỏi phỏng vấn, tổng hợp insights và viết Jobs Story.

Structured workflow

5 bước rõ ràng từ interview đến synthesis report.

Export report

Xuất báo cáo đầy đủ để chia sẻ với team.

Cách sử dụng JTBD Toolkit

01

Timeline Interview

Nhập sản phẩm, AI tạo câu hỏi theo 5 phases của switch interview.

02

Research Notes

Ghi chú phỏng vấn theo 4 forces: Push, Pull, Anxiety, Habit.

03

Four Forces

Tổng hợp 4 lực tác động vào quyết định chuyển đổi.

04

Jobs Story & Synthesis

AI tạo Jobs Story statement và tổng hợp toàn bộ research.

Các thành phần của JTBD Research

Switch Interview

Phỏng vấn theo timeline 5 phases: First Thought, Passive Look, Active Look, Decision, Consumption.

Four Forces

Push (áp lực thay đổi), Pull (sức hút mới), Anxiety (lo lắng), Habit (thói quen) — 4 lực quyết định chuyển đổi.

Jobs Story

Statement dạng "When..., I want to..., so I can..." — diễn đạt core job của người dùng.

Ai nên dùng JTBD Toolkit?

UX Researcher

Chuẩn bị switch interview nhanh, ghi chú có hệ thống, tổng hợp insights tự động.

Product Manager

Hiểu motivation thật của user để định hướng roadmap đúng.

Founder

Xác định core job người dùng đang thuê sản phẩm để build đúng thứ.